Social selling e telefonate: la combinazione che moltiplica i risultati
Molti pensano che il social selling sia la soluzione definitiva per generare clienti.
Altri continuano a fare solo telefonate a freddo.
La verità? I due mondi non si escludono, si completano.
Quando un prospect ti conosce già da LinkedIn, la tua chiamata non è più “cold calling”. È una conversazione già avviata.
Perché solo il social selling non basta
Il social selling è potente: crea relazione, costruisce fiducia, ti rende familiare al prospect.
Ma a volte succede che:
i messaggi restano senza risposta;
le conversazioni si interrompono;
i tempi di risposta siano troppo lunghi.
Fermarsi qui significa perdere opportunità.
L’integrazione: social selling + telefonata
Il metodo vincente è unire i due approcci:
Connessione su LinkedIn → crei un primo contatto, visibile e qualificato.
Interazioni mirate → like, commenti e messaggi che scaldano la relazione.
Conversazione in chat → proponi un primo spunto, condividi valore.
Telefonata di follow-up → se non risponde, chiami. Non sei uno sconosciuto, sei quello connesso con lui su LinkedIn.
Perché funziona meglio
Il prospect ti riconosce subito.
Non parti da zero: c’è già un minimo di fiducia.
La chiamata diventa una naturale prosecuzione della conversazione iniziata online.
Esempio: una software house ha testato due approcci.
Solo chiamate a freddo → 2% di risposta utile.
Social selling per 2 settimane + telefonata → 14% di appuntamenti fissati.
Come strutturare il processo
Definisci liste di prospect su LinkedIn.
Avvia interazioni per 7–10 giorni.
Se non rispondono ai messaggi, programma la chiamata.
Prepara script brevi che partano dal legame con LinkedIn:
“Ciao, ci siamo già collegati su LinkedIn, ho visto il tuo post su…”
Questo trasforma una chiamata a freddo in una conversazione calda.
Gli errori da evitare
Aspettare troppo tempo tra social selling e chiamata.
Usare la telefonata per spingere subito una vendita.
Non prepararsi prima: la chiamata deve avere un gancio legato all’attività online.
In sintesi
Il social selling apre la porta.
La telefonata consolida e accelera la relazione.
Insieme, aumentano le redemption in modo significativo.
Non scegliere tra LinkedIn e telefono. Usali insieme, nello stesso processo.
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